Tisztelt meglévő és leendő Ügyfeleim!
Az Alarm-CAD Kft. vagyonvédelmi és egyéb szolgáltatás nyújtási tevékenységét az alábbi feltételekkel vállalja:
A tevékenység végzéséhez minimum egy telepítő-rendszermérnök szükséges. Összetettebb, illetve nagyobb munkáknál szerelő(k) bevonására kerülhet sor. A szervizautó kiszállási díja tartalmazza a gépjárművel, valamint a telepítéshez/javításhoz szükséges eszközökkel, gépekkel kapcsolatos költségeket, és munkatársaink úton töltött díját.
Telepítési-karbantartási munkálatainkat általában egyedi ajánlatok alapján végezzük (árajánlat).
Olyan munkafolyamatokat, amelyekről nem készültek egyedi ajánlatok, pl.: hibajavítás, rendszermódosítás, kiegészítő munkavégzés, eseti munkavégzés, karbantartás stb.- az alábbi költségtérítés ellenében tudunk vállalni. (Több mint 5 órát meghaladó munkavégzés esetén -egyedi megállapodás alapján- kedvezményeket tudunk biztosítani.)
Általános díjak:
telepítő-mérnök rezsi óradíj: 9.000 Ft + ÁFA / óra
szerelő óradíj: 4.500 Ft + ÁFA / óra
szervizautó kiszállás Kecskeméten (alapdíj): 5.000 Ft + ÁFA
szervizautó kiszállás Kecskeméten kívül: 5.000 Ft +ÁFA + 140Ft +ÁFA / km (oda-vissza út fizetendő) + úton töltött idő 1.500 Ft + ÁFA / fő
Kiszállási díjat minden esetben felszámítunk, minden megkezdett fél óra díjköteles.
FONTOS!!!
Kecskeméten kívül végzett telepítési munkálatokat követően, az esetleges garanciális javítások során a kiszállás díját felszámítjuk!
Amennyiben ezt nem fogadja el, úgy a meghibásodott eszköz leszerelése, telephelyünkre juttatása, illetve a javított eszköz helyszínre történő visszaszállítása és felszerelése a Megrendelő feladata.
Munkáinkra és az általunk forgalmazott eszközökre, amennyibe azt a számlán, szerződésben, vagy egyedi megállapodásban külön nem jelezzük, 12 hónap garanciát vállalunk (általános garanciavállalás).
Az Alarm-CAD Kft. nem rendelkezik 24 órás szervizszolgáltatással, munkálatainkat, hibajavításokat munkanapokon 8:00 és 18:00 között végezzük. A bejelentett hibát a lehető legrövidebb időn belül próbáljuk orvosolni (pár munkanap), fix hibaelhárítási időket csak karbantartási szerződés megkötését követően tudunk vállalni. Telefonon, és távoli belépéssel nyújtott (online) segítségek -az alábbi eset kivételével- ügyfeleink részére díjmentesek! Komplett távoli programozások, konfigurálások, 10 percet meghaladó online segítségnyújtás és munkavégzés esetén az általános óradíjakat számítjuk fel.
Kérem, hogy a hosszútávú sikeres együttműködés érdekében, mielőtt az Alarm-CAD Kft. szolgáltatásait igénybe veszik, jelen általános vállalási feltételeket vegyék figyelembe!
Tisztelettel:
Czégány Béla
ügyvezető